Όροι Χρήσης
Ποια δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα επεξεργαζόμαστε;
To Fresh Hotel είναι Υπεύθυνος Επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων που εσείς (τα υποκείμενα δεδομένων) μας παρέχετε.
Το Fresh Hotel συλλέγει τα ακόλουθα προσωπικά δεδομένα:
- Το όνομα, το επίθετο, τη διεύθυνση email, αριθμός τηλεφώνου και τη διεύθυνση κατοικίας σας,
- Στοιχεία πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας, ή άλλα στοιχεία πληρωμής
- Στοιχεία ταυτότητας ή διαβατηρίου (ημερομηνία και τόπος γέννησης, εθνικότητα)
- Στοιχεία επισκεπτών όπως ημερομηνίες άφιξης και αναχώρησης, τυχόν ειδικά αιτήματα, παρατηρήσεις σχετικά με τις προτιμήσεις υπηρεσιών (περιλαμβανομένων προτιμήσεων δωματίου, παροχών ή άλλων υπηρεσιών που χρησιμοποιήθηκαν)
Νομική Βάση επεξεργασίας
Το Fresh Hotel επεξεργάζεται νόμιμα τα προσωπικά σας δεδομένα, εφόσον η επεξεργασία:
- Είναι απαραίτητη για την υλοποίηση της κράτησής σας στο πλαίσιο της μεταξύ μας συμφωνίας.
- Είναι απαραίτητη για τη συμμόρφωση του Fresh Hotel με έννομη υποχρέωσή της ή για την επιδίωξη των εννόμων συμφερόντων του που απορρέουν από τη συμβατική μας σχέση σας ή από άλλα δικαιώματά της που απορρέουν από το Νόμο.
- Στηρίζεται στη συγκατάθεσή σας.
Πώς διαχειριζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα;
Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα κυρίως για τους ακόλουθους σκοπούς:
- Κρατήσεις
- Εξυπηρέτηση πελατών
- Ενέργειες Marketing
- Επικοινωνία
- Νομικές διαδικασίες και συμμόρφωση
Τα προσωπικά σας δεδομένα φιλοξενούνται και αποθηκεύονται στην έδρα μας στην Ελλάδα, σε δικούς μας διακομιστές και κανένα τρίτο μέρος δεν έχει πρόσβαση στα δεδομένα σας, εκτός αν αυτό απαιτείται ειδικά από τη νομοθεσία.
Πόσο καιρό τα διατηρούμε;
Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα, για όσο διάστημα κρίνεται απαραίτητο και εύλογο για να σας παρέχουμε τις υπηρεσίες μας, να συμμορφωνόμαστε με την ισχύουσα νομοθεσία, για διαχείριση νομικών διαφορών, για τους σκοπούς της επιχειρηματικής μας δραστηριότητας, συμπεριλαμβανομένου του εντοπισμού και της πρόληψης απάτης ή άλλων παράνομων δραστηριοτήτων. Όλα τα ανωτέρω προσωπικά δεδομένα υπόκεινται στην Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων του Fresh Hotel. Αν έχετε ερωτήσεις σχετικά με κάποια συγκεκριμένη περίοδο διατήρησης ορισμένων τύπων προσωπικών δεδομένων, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στα στοιχεία επικοινωνίας που θα βρείτε παρακάτω.
Ποια είναι τα δικαιώματά σας;
Αν θεωρείτε ότι οποιοδήποτε προσωπικό δεδομένο σας που διατηρούμε είναι λανθασμένο ή ανακριβές, έχετε τη δυνατότητα να αιτηθείτε να δείτε αυτή την πληροφορία, να αιτηθείτε τη διόρθωσή της ή και τη διαγραφή της. Παρακαλώ επικοινωνήστε με εμάς μέσω της Αίτησης Πρόσβασης Υποκειμένου Δεδομένων που είναι αναρτημένη στην ιστοσελίδα μας.
Σε περίπτωση που διαφωνείτε με τον τρόπο που χειριζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα, παρακαλώ επικοινωνήστε με την εταιρεία στο info@freshhotel.gr ή στη διεύθυνση Σοφοκλέους 26, Αθήνα 105 52
Αν παρ’ όλ’ αυτά εξακολουθείτε να διαφωνείτε με τον τρόπο που χειριζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα στο contact@dpa.gr ή στη διεύθυνση Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, Γραφεία: Κηφισίας 1-3, Τ.Κ. 115 23, Αθήνα και να υποβάλλετε καταγγελία.
